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22.03.2018 3KOMMA1: INTERBODEN startet neue Servicegesellschaft

Die INTERBODEN Gruppe baut ihr Serviceangebot für Immobiliennutzer und -besitzer massiv aus und bündelt dafür die Geschäfte von INTERBODEN Immobilien-Management und INTERBODEN Service Plus® in der neuen Dienstleistungsgesellschaft 3KOMMA1. Diese bietet einen Komplettservice für Investoren, Asset Manager sowie größere Wohneigentumsgemeinschaften. Neben dem klassischen Objektmanagement, zu dem die umfangreichen Leistungen des kaufmännischen und technischen Gebäudemanagements gehören, setzt 3KOMMA1 Immobilienservices als ergänzenden Baustein insbesondere auf digitale Lösungen. Über eigene digitale Quartiersplattformen erfolgt der Austausch mit den Kunden schnell und direkt.

„Unser Anspruch ist es, unseren Kunden mit unseren drei Kernleistungen – Immobilienmanagement, Service, Quartiersapp – eine 360-Grad-Dienstleistung anzubieten. Aus dem Ansatz des Rund-um-Sorglos Dienstleisters kommt auch der Name: Die Kreiszahl Pi, bekanntlich 3,141, stand bei der Namensfindung Pate,“ so Kai Rambow, Geschäftsführer 3KOMMA1. „Durch die Bündelung dieser drei komplementären Leistungen unter einem Dach können wir zukünftig noch schneller agieren und vor allem bürokratische Prozesse minimieren.“

Trotz des stark digitalisierten Ansatzes steht bei 3KOMMA1 auch das Persönliche nach wie vor im Mittelpunkt: so können beispielsweise die Bewohner über den Service-Point ihre Wäsche reinigen lassen, den Bügelservice bestellen, die Wohnungsreinigung organisieren oder die Betreuung des Haustieres anfragen. Über die eigens entwickelten Quartiersapps sind all diese Leistungen rund um die Uhr verfügbar. Außerdem können alle Infos rund um die Wohnung auf dem Smartphone auch von unterwegs aus abgerufen werden. Neben der Buchung von Dienstleistungen können Bewohner sich auch mit Nachbarn vernetzen oder mit ihrem Ansprechpartner aus dem Objektmanagement kommunizieren und zahlreiche Daten rund um die Wohnung jederzeit einsehen. Diese Leistungen kann 3KOMMA1 auch für Gewerbe- und gemischt genutzte Quartiere sowie als eigenständigen Service für Dritte umsetzen.

„Wir stellen uns damit gegen den Trend und die Vorurteile, dass das städtische Leben in großen Quartieren anonym und wenig nachbarschaftlich sei. Wir vernetzen die Immobiliennutzer und bieten mit den Service-Points eine zentrale Anlaufstelle für sämtliche Fragestellungen, vom Hausmeisterservice bis zum Gästeapartment – quasi das Herz des Quartiers“, so Elke Draessler, Bereichsleitung Service. „Kleineren Quartieren bieten wir unser Servicekonzept natürlich ebenfalls an: Hier können die einzelnen Services digital über die App angefordert und gebucht werden,“ so Draessler weiter.

3KOMMA1 geht aus dem Zusammenschluss der beiden INTERBODEN Töchter INTERBODEN Immobilien-Management GmbH & Co. KG und Interboden Service Plus hervor und kann auf eine über 60-jährige Erfahrung im Objektmanagement zurückblicken. Unabhängig vom Projektentwickler aus Ratingen richtet sich die neue Servicegesellschaft an Investoren, größere WEGs oder Asset Manager, sowohl für Neubauten als auch für Bestandsimmobilien. Bereits über 2.700 Wohn- und Gewerbeeinheiten nutzen den umfangreichen Service von 3KOMMA1 und gehen damit in der Immobilienverwaltung neue Wege.





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