14.05.2013 Prelios nutzt Mietervorteilskarte als Instrument der Kundenbindung
Seit zwölf Monaten setzt die Prelios Immobilien Management GmbH erfolgreich die Mietervorteilskarte im Neukunden- und Beschwerdemanagement ein. Die Mietervorteilskarte, die von der Mietwertpartner GmbH entwickelt wurde, bietet ein Paket zahlreicher Dienstleistungen und Preisvorteile für Mieterinnen und Mieter. Seitdem die Mietervorteilskarte vor einem Jahr eingeführt wurde, entschieden sich ca. 30 Prozent der Mieterinnen und Mieter von Prelios für dieses Angebot.
Thorsten Gleitz, Leiter Property Management Residential: „Die Mietervorteilskarte bietet den Bestandsmietern und Neukunden von Prelios zahlreiche praktische Vorteile und damit einen echten Mehrwert. Das positive Feedback zeigt, dass es uns mit der Vorteilskarte gelingt, noch besser auf die Mieterbedürfnisse einzugehen.“ Gleitz weiter: „Mit der Mietervorteilskarte konnten wir unser Serviceangebot deutlich ausbauen und damit die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung erhöhen.“
Kai Teute, Gründer und Gesellschafter der Mietwertpartner GmbH: „Jeder Inhaber der Mietervorteilskarte profitiert sofort von unseren vielfältigen Leistungen, die das Leben schöner, günstiger und sicherer machen. Das überzeugt die Mieter und auch Wohnungsunternehmen, die nach einem innovativen Produkt zur Kundenbindung suchen.“ Frank Hippen, Geschäftsführender Gesellschafter der Mietwertpartner GmbH kommentiert: „Mit Prelios haben wir einen serviceorientierten Partner gefunden, mit dem uns in enger Zusammenarbeit ein schneller und erfolgreicher Markteinstieg gelungen ist.“
Die Mietervorteilskarte ist das erste Mieterbindungs-Instrument für die Wohnungswirtschaft, das sowohl in ganz Deutschland einsetzbar als auch individuell auf das jeweilige Unternehmen und die Mieterschaft anpassbar ist. Besonders für Immobilienunternehmen, die in einem engen Wettbewerb stehen, bietet dieses Instrument den Vorteil, sich auf der einen Seite durch eine größere Kundenorientierung und Mieterzufriedenheit profilieren und damit vom Wettbewerb abheben zu können. Auf der anderen Seite können mithilfe der Kundenvorteilskarte eine positive emotionale Mieterbeziehung aufgebaut und eigene Produktmarken positioniert werden. Bei Prelios erhalten Inhaber der Mietervorteilskarte u.a. über 500 Euro in Gutscheinen und zusätzliche Sicherheitsleistungen sowie Services und Dienstleistungen rund um die Wohnung, wie z.B. einen kostenlosen Schlüsseldienst.
Thorsten Gleitz, Leiter Property Management Residential: „Die Mietervorteilskarte bietet den Bestandsmietern und Neukunden von Prelios zahlreiche praktische Vorteile und damit einen echten Mehrwert. Das positive Feedback zeigt, dass es uns mit der Vorteilskarte gelingt, noch besser auf die Mieterbedürfnisse einzugehen.“ Gleitz weiter: „Mit der Mietervorteilskarte konnten wir unser Serviceangebot deutlich ausbauen und damit die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung erhöhen.“
Kai Teute, Gründer und Gesellschafter der Mietwertpartner GmbH: „Jeder Inhaber der Mietervorteilskarte profitiert sofort von unseren vielfältigen Leistungen, die das Leben schöner, günstiger und sicherer machen. Das überzeugt die Mieter und auch Wohnungsunternehmen, die nach einem innovativen Produkt zur Kundenbindung suchen.“ Frank Hippen, Geschäftsführender Gesellschafter der Mietwertpartner GmbH kommentiert: „Mit Prelios haben wir einen serviceorientierten Partner gefunden, mit dem uns in enger Zusammenarbeit ein schneller und erfolgreicher Markteinstieg gelungen ist.“
Die Mietervorteilskarte ist das erste Mieterbindungs-Instrument für die Wohnungswirtschaft, das sowohl in ganz Deutschland einsetzbar als auch individuell auf das jeweilige Unternehmen und die Mieterschaft anpassbar ist. Besonders für Immobilienunternehmen, die in einem engen Wettbewerb stehen, bietet dieses Instrument den Vorteil, sich auf der einen Seite durch eine größere Kundenorientierung und Mieterzufriedenheit profilieren und damit vom Wettbewerb abheben zu können. Auf der anderen Seite können mithilfe der Kundenvorteilskarte eine positive emotionale Mieterbeziehung aufgebaut und eigene Produktmarken positioniert werden. Bei Prelios erhalten Inhaber der Mietervorteilskarte u.a. über 500 Euro in Gutscheinen und zusätzliche Sicherheitsleistungen sowie Services und Dienstleistungen rund um die Wohnung, wie z.B. einen kostenlosen Schlüsseldienst.
