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02.03.2017 Erneut Bestnote für AENGEVELT bei FOCUS MONEY-Studie

Zum dritten Mal in Folge hat FOCUS MONEY gemeinsam mit dem Kölner Analyseinstitut Service Value eine umfassende „Fairness-Studie“ durchgeführt, die untersucht, wie fair Immobilienmakler ihre Kunden behandeln. Dazu beurteilten knapp 900 Teilnehmer in einer Online-Befragung 19 überregional tätige Immobilienmakler. Abgefragt wurden insgesamt 27 einschlägige Service- und Leistungsmerkmale in den fünf Kategorien „Fairer Kundenservice“, „Faire Kundenkommunikation“, „Faire Leistungsqualität“, „Faire Kundenberatung“ und „Faires Preis-/Leistungs-Verhältnis“.

Ergebnis: Wie bereits in den beiden Vorjahren ist DIP-Partner AENGEVELT erneut mit der Bestnote „Sehr Gut“ ausgezeichnet worden, genauso wie Verbund-Partner AIGNER IMMOBILIEN. Wörtlich heißt es in dem Beitrag: „2016 schafften es zehn von 17 Anbietern ins Gesamtranking, wo nur Unternehmen mit den überdurchschnittlichen Fairness-Urteilen „Gut“ und „Sehr Gut“ auftauchen. In diesem Jahr sind es zehn von 19 Anbietern. Fünf von ihnen haben sich mit der Note „Sehr Gut“ an die Spitze der Gesamtwertung gesetzt. Wie im Vorjahr sind das auch diesmal AENGEVELT IMMOBILIEN, AIGNER IMMOBILIEN und die Sparkassen-Finanzgruppe/LBS.“

„Diese erneut exzellente Beurteilung bestätigt unsere betonte Kundenorientierung basierend auf unserem seit Jahrzehnten betriebenen mustergültigen Research und unserem Streben nach Markttransparenz“, freut sich Dr. Wulff Aengevelt, geschäftsführender Gesellschafter von AENGEVELT IMMOBILIEN, und führt weiter aus: „Dieses hervorragende Qualitäts-Urteil für unsere Arbeit korreliert auch mit den Ergebnissen der alljährlich von dem renommierten Marktforschungsinstitut YouGov durchgeführten Befragung der Kunden, für die wir im jeweils abgelaufenen Geschäftsjahr immobilienwirtschaftliche Dienstleistungen erbracht haben, bzgl. ihrer Zufriedenheit mit unserer Betreuung, unserer Fachkompetenz und zu weiteren Details unserer Dienstleistungen: So gaben zuletzt 99% der Befragungsteilnehmer an, AENGEVELT auf jeden Fall bzw. evtl. wieder als Dienstleister zu nutzen.“

Das Fundament für die exzellente Beurteilung der AENGEVELT-Dienstleistungen sowohl in der FOCUS MONEY-Studie als auch in der regelmäßig von YouGov durchgeführten Kundenbefragung sieht Wulff Aengevelt in der Kombination aus in 4. Inhabergeneration bewährter vollkommener Unabhängigkeit und Weisungsfreiheit zusammen mit 107 Jahren Marktkenntnis: „Den daraus resultierenden markanten Mehrwert für den Erfolg unserer Kunden bestätigen auch die Ergebnisse der letzten YouGov-Befragung: Für mehr als zwei Drittel der Teilnehmer sind Tradition und langjährige Markterfahrung „sehr wichtige“ bzw. „wichtige“ Kriterien bei der Auswahl ihres Immobiliendienstleisters. Das gilt auch hinsichtlich der für die Immobilienbranche mittlerweile zur Rarität gewordenen Unabhängigkeit und bewussten Abstinenz von Eigengeschäften, die 76% der Teilnehmer als „sehr wichtige“ bzw. „wichtige“ Auswahlkriterien bewerteten.“






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