05.11.2026 IKEA Deutschland stärkt Sales und Marketing im Management Board
IKEA Deutschland hat seine Führungsstruktur zum Beginn des neuen Geschäftsjahres am 1. September 2026 angepasst. Sales und Marketing sind künftig mit jeweils einer eigenen, neu geschaffenen Position im Management Board vertreten und damit unmittelbar in die strategische Steuerung des Deutschlandgeschäfts eingebunden. Charlotte Miles übernimmt die Verantwortung für Sales, Johanna Gbenplay für Marketing. Damit erhalten beide Bereiche mehr Gewicht bei der strategischen Weiterentwicklung des Deutschlandgeschäfts.
Peter Jelkeby, CEO und Chief Sustainability Officer von IKEA Deutschland: „Mit dieser Aufstellung verankern wir Sales und Marketing noch stärker in unserem Geschäft und damit direkt in der Gestaltung des Angebots. Ein attraktives, erschwingliches Angebot und eine starke Marke gehören für uns untrennbar zusammen. Charlotte und Johanna kennen IKEA aus vielen Jahren in unterschiedlichen Führungspositionen und bringen wertvolle Erfahrungen und Perspektiven mit. Ich freue mich sehr auf die Zusammenarbeit mit beiden und wünsche ihnen viel Erfolg in ihren neuen Aufgaben.“
Charlotte Miles: Erschwinglichkeit und Kundenbedürfnisse im Fokus
Charlotte Miles verantwortet als Country Sales Manager das Vertriebsgeschäft von IKEA Deutschland, darunter das Sortiment, IKEA Food, Preisgestaltung und die Weiterentwicklung des Einkaufserlebnisses über alle Vertriebskanäle hinweg. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Erschwinglichkeit des IKEA Angebots. Angesichts der angespannten finanziellen Situation vieler Haushalte will IKEA noch mehr Menschen den Zugang zu gut gestalteten und funktionalen Einrichtungslösungen ermöglichen. Dazu gehört auch die aktuelle Preissenkung: Seit dem 1. September 2026 reduziert IKEA Deutschland schrittweise die Preise für rund 1.500 Produkte um durchschnittlich 20 Prozent. Damit werden rund 15 Prozent des Sortiments günstiger.
Miles war zuletzt als Commercial Manager für IKEA in Tschechien, Ungarn und der Slowakei tätig und verantwortete dort unter anderem die Handelsstrategie und die Weiterentwicklung des Omnichannel-Geschäfts. Zuvor leitete sie das Marketing für die drei Länder. Sie ist seit 2015 bei IKEA.
Johanna Gbenplay: Markenrelevanz und Kundenerlebnis stärken
Johanna Gbenplay verantwortet als Country Marketing Manager die Markenpositionierung, die Marketingstrategie und die Weiterentwicklung des Einrichtungserlebnisses bei IKEA Deutschland. Ihr Ziel ist es, die Marke IKEA noch stärker an den unterschiedlichen Lebensrealitäten der Menschen in Deutschland auszurichten und die Verbindung zwischen digitalen Angeboten und dem Besuch im Einrichtungshaus weiter zu verbessern.
Gbenplay ist seit 2010 bei IKEA – unter anderem in Australien und Schweden – und bringt umfassende Erfahrung in der operativen Führung sowie in der Geschäfts- und Marketingtransformation mit. Zuletzt war sie als Area Manager bei IKEA tätig.
Heiko Klauer verlässt IKEA nach langjähriger erfolgreicher Zusammenarbeit
Nach vielen Jahren als Country Marketing Manager bei IKEA Deutschland haben Heiko Klauer und IKEA im Zuge organisatorischer Veränderungen einvernehmlich beschlossen, ihre Zusammenarbeit zu beenden.
Heiko Klauer hat die Marketingstrategie, die Markenstärke und das Wachstum von IKEA Deutschland maßgeblich geprägt. Zu seinen Erfolgen zählen sein Beitrag zur positiven Umsatzentwicklung, die Verdreifachung der IKEA Family Mitglieder sowie Auszeichnungen wie der Deutsche Marketing Preis und mehrere Effie Awards. Zudem wurde er dreimal als CMO of the Year nominiert.
Heiko Klauer dankt IKEA für das langjährige Vertrauen sowie seinem Team und seinen Kolleginnen und Kollegen für die erfolgreiche Zusammenarbeit. IKEA dankt Heiko für sein langjähriges Engagement und seinen maßgeblichen Beitrag zum Unternehmenserfolg und wünscht ihm für seinen weiteren Weg alles Gute und viel Erfolg.
Peter Jelkeby, CEO und Chief Sustainability Officer von IKEA Deutschland: „Mit dieser Aufstellung verankern wir Sales und Marketing noch stärker in unserem Geschäft und damit direkt in der Gestaltung des Angebots. Ein attraktives, erschwingliches Angebot und eine starke Marke gehören für uns untrennbar zusammen. Charlotte und Johanna kennen IKEA aus vielen Jahren in unterschiedlichen Führungspositionen und bringen wertvolle Erfahrungen und Perspektiven mit. Ich freue mich sehr auf die Zusammenarbeit mit beiden und wünsche ihnen viel Erfolg in ihren neuen Aufgaben.“
Charlotte Miles: Erschwinglichkeit und Kundenbedürfnisse im Fokus
Charlotte Miles verantwortet als Country Sales Manager das Vertriebsgeschäft von IKEA Deutschland, darunter das Sortiment, IKEA Food, Preisgestaltung und die Weiterentwicklung des Einkaufserlebnisses über alle Vertriebskanäle hinweg. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Erschwinglichkeit des IKEA Angebots. Angesichts der angespannten finanziellen Situation vieler Haushalte will IKEA noch mehr Menschen den Zugang zu gut gestalteten und funktionalen Einrichtungslösungen ermöglichen. Dazu gehört auch die aktuelle Preissenkung: Seit dem 1. September 2026 reduziert IKEA Deutschland schrittweise die Preise für rund 1.500 Produkte um durchschnittlich 20 Prozent. Damit werden rund 15 Prozent des Sortiments günstiger.
Miles war zuletzt als Commercial Manager für IKEA in Tschechien, Ungarn und der Slowakei tätig und verantwortete dort unter anderem die Handelsstrategie und die Weiterentwicklung des Omnichannel-Geschäfts. Zuvor leitete sie das Marketing für die drei Länder. Sie ist seit 2015 bei IKEA.
Johanna Gbenplay: Markenrelevanz und Kundenerlebnis stärken
Johanna Gbenplay verantwortet als Country Marketing Manager die Markenpositionierung, die Marketingstrategie und die Weiterentwicklung des Einrichtungserlebnisses bei IKEA Deutschland. Ihr Ziel ist es, die Marke IKEA noch stärker an den unterschiedlichen Lebensrealitäten der Menschen in Deutschland auszurichten und die Verbindung zwischen digitalen Angeboten und dem Besuch im Einrichtungshaus weiter zu verbessern.
Gbenplay ist seit 2010 bei IKEA – unter anderem in Australien und Schweden – und bringt umfassende Erfahrung in der operativen Führung sowie in der Geschäfts- und Marketingtransformation mit. Zuletzt war sie als Area Manager bei IKEA tätig.
Heiko Klauer verlässt IKEA nach langjähriger erfolgreicher Zusammenarbeit
Nach vielen Jahren als Country Marketing Manager bei IKEA Deutschland haben Heiko Klauer und IKEA im Zuge organisatorischer Veränderungen einvernehmlich beschlossen, ihre Zusammenarbeit zu beenden.
Heiko Klauer hat die Marketingstrategie, die Markenstärke und das Wachstum von IKEA Deutschland maßgeblich geprägt. Zu seinen Erfolgen zählen sein Beitrag zur positiven Umsatzentwicklung, die Verdreifachung der IKEA Family Mitglieder sowie Auszeichnungen wie der Deutsche Marketing Preis und mehrere Effie Awards. Zudem wurde er dreimal als CMO of the Year nominiert.
Heiko Klauer dankt IKEA für das langjährige Vertrauen sowie seinem Team und seinen Kolleginnen und Kollegen für die erfolgreiche Zusammenarbeit. IKEA dankt Heiko für sein langjähriges Engagement und seinen maßgeblichen Beitrag zum Unternehmenserfolg und wünscht ihm für seinen weiteren Weg alles Gute und viel Erfolg.
