26.03.2021 Aengevelt erneut mit Höchster Kundenzufriedenheit ausgezeichnet
Wie in 2020 hat das Kölner Analyseinstitut ServiceValue auch Anfang dieses Jahres im Auftrag von FOCUS-MONEY in einer umfassenden branchenübergreifenden Studie die Zufriedenheit von Kunden mit Unternehmen abgefragt. Im Rahmen eines online-Panels gaben dabei Verbraucher nahezu 280.000 Stimmen zu 1.418 Unternehmen oder Marken in 67 Branchen ab. Als Messinstrument entwickelte ServiceValue hierfür den Kundenzufriedenheits-Index (KZI). Dazu wurden die Anbieter gesamt und speziell zur Zufriedenheit mit dem Unternehmen beurteilt. Möglich waren die Qualitätsurteile “ausgezeichnet“, “sehr gut“, “gut“, “mittelmäßig“ oder “schlecht“. Ein Urteil durfte nur abgeben, wer in den letzten zwölf Monaten tatsächlich Kunde des Unternehmens war.
Ergebnis in der Kategorie “Immobilienmakler“: Aengevelt wurde erneut mit der Bestnote “Höchste Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet.
Dieses Ergebnis korreliert mit der zum Thema “Höchstes Kundenvertrauen“ durchgeführten umfassenden Studie von FOCUS-MONEY und DEUTSCHLANDTEST, die Ende 2020 Aengevelt in der Kategorie “Immobilienmakler“ mit dem Siegel “Höchstes Vertrauen“ auszeichnete. Dabei erzielte Aengevelt als einziger Immobiliendienstleister und damit Branchensieger die Höchstzahl von 100 Punkten.
„Unsere Triebfeder ist seit 111 Jahren die persönliche, professionelle und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern, verbunden mit dem Ziel, die Dienstleistungsqualität stets kundengerecht zu optimieren. Diese betonte Kundenorientierung und die dabei erreichte Markttransparenz basieren auf unserem seit Jahrzehnten geleisteten mustergültigen Research und werden durch die erneut exzellente Kundenbeurteilung eindrucksvoll bestätigt“, freut sich Dr. Wulff Aengevelt, geschäftsführender Gesellschafter.
Das Fundament für die anhaltend exzellente Beurteilung der Aengevelt-Dienstleistungen sowohl in den FOCUS-MONEY-Studien als auch in der regelmäßig durchgeführten Kundenbefragung sieht Wulff Aengevelt dabei in der zu den absoluten Branchenausnahmen zählenden Kombination aus in 4. Inhabergeneration bewährter vollkommener Unabhängigkeit und Weisungsfreiheit zusammen mit 111 Jahren Marktkenntnis und Transaktionserfahrung.
Ergebnis in der Kategorie “Immobilienmakler“: Aengevelt wurde erneut mit der Bestnote “Höchste Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet.
Dieses Ergebnis korreliert mit der zum Thema “Höchstes Kundenvertrauen“ durchgeführten umfassenden Studie von FOCUS-MONEY und DEUTSCHLANDTEST, die Ende 2020 Aengevelt in der Kategorie “Immobilienmakler“ mit dem Siegel “Höchstes Vertrauen“ auszeichnete. Dabei erzielte Aengevelt als einziger Immobiliendienstleister und damit Branchensieger die Höchstzahl von 100 Punkten.
„Unsere Triebfeder ist seit 111 Jahren die persönliche, professionelle und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern, verbunden mit dem Ziel, die Dienstleistungsqualität stets kundengerecht zu optimieren. Diese betonte Kundenorientierung und die dabei erreichte Markttransparenz basieren auf unserem seit Jahrzehnten geleisteten mustergültigen Research und werden durch die erneut exzellente Kundenbeurteilung eindrucksvoll bestätigt“, freut sich Dr. Wulff Aengevelt, geschäftsführender Gesellschafter.
Das Fundament für die anhaltend exzellente Beurteilung der Aengevelt-Dienstleistungen sowohl in den FOCUS-MONEY-Studien als auch in der regelmäßig durchgeführten Kundenbefragung sieht Wulff Aengevelt dabei in der zu den absoluten Branchenausnahmen zählenden Kombination aus in 4. Inhabergeneration bewährter vollkommener Unabhängigkeit und Weisungsfreiheit zusammen mit 111 Jahren Marktkenntnis und Transaktionserfahrung.
