Erfolgsfaktor Büro
Die Zukunft der Büroarbeit in Deutschland
Der zunehmende Kostendruck in den Unternehmen führt dazu, dass immer mehr Büroarbeitsplätze abgebaut werden. Dabei wissen wir ganz genau, die Zukunft der Arbeit in Deutschland wird im Wettbewerb über qualifizierte Mit-
arbeiter entschieden. Die demographische Entwicklung zeigt uns, dass schon in wenigen Jahren zu wenig Nachwuchs in unseren Unternehmen vorhanden ist.
Zugleich gibt es immer neue Anforderungen an die Qualität der Büroarbeit von morgen. Was macht die neue Qualität der Büroarbeit aus?
Es geht darum, die Wertschöpfung in den Unternehmen ständig zu erhöhen. Wertschöpfung wird zunehmend über Wissensarbeiten in Büroarbeitsplätzen realisiert. Die Wissensarbeit basiert auf ständigen Lernprozessen und kontinuierlicher Lernbereitschaft und -fähigkeit.
Die Innovationszyklen von Kenntnissen und Fähigkeiten sowie von Produkten und Leistungen sind schon heute teilweise so dynamisch, dass gar keine Zeit zum institutionellen Lernen mehr bleibt. Immer mehr wird der Arbeitsprozess selbst bzw. die Kommunikation entscheidend sein für den Leistungsfortschritt im Büro. Wissensarbeit ist also viel stärker als die Arbeit der alten Industrieökonomie auf den kontinuierlichen innovativen Lernprozess im Alltag aller Büromitarbeiter angewiesen.
Warum das Büro ein wesentlicher Faktor für den Unternehmenserfolg ist.
Nur ein modernes Büro und ein optimales Arbeitsumfeld können die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter und damit des Unternehmens steigern.
Wo entstehen die wesentlichen Kosten im Büro tatsächlich?
Über 85 % der Büroarbeitsplatzkosten sind Personalkosten, 14 % entfallen auf Investitionen. Nur 1 % machen die Ausgaben für die Büroeinrichtung aus. Es geht also darum, nicht an der falschen Stelle zu sparen. Moderne Arbeitsplatzgestaltung fördert die Innovation und die Kreativität im Büro.
Wie viele nicht engagierte Mitarbeiter haben Sie in Ihrem Unternehmen?
Nach einer Gallup-Studie sind 69 % der in Deutschland beschäftigten Mitarbeiter unengagiert. Das kostet unsere Unternehmen Millionen- und die Gesamtwirtschaft Mil-
liardenbeträge pro Jahr.
Zunächst einmal müssen Leistungshemmnisse im Büro abgebaut werden. 80 % der Ermüdungserscheinungen am Arbeitsplatz gehen vom Auge aus. Die Folge sind Konzentrationsschwäche, Fehler in der Wahrnehmung und bei der Arbeit sowie Leistungsabfall. Die notwendigen Maßnahmen sind schnell aufgezählt:
• Gesundes künstliches Licht als Ergänzungsbeleuchtung am Tag
• Unterschiedliche Lichtstärken für junge und ältere Menschen sowie für Bildschirm und Arbeitsfläche
• Ein Beschattungssystem, das Blendung verhindert und natürliches Tageslicht ermöglicht
• Bessere Akustik, denn ca. 10 % beträgt die Leistungsminderung eines Büroarbeiters durch schlechte Akustik bzw. akustische Störungen
Bei einer ganzheitlichen Betrachtung der Raumsituation gibt es viele Möglichkeiten organisatorischer und baulicher Art, Verbesserungen zu schaffen.
Gesundheit am Arbeitsplatz
Sitzen ist ungesund, der Mensch ist nicht zum Sitzen konstruiert! Das wissen wir, und deshalb setzen wir überwiegend moderne dynamische Bürodrehstühle ein. Doch damit ist es nicht getan.
Gesunde Arbeitsplätze sind höheneinstellbar, kombinierte Steh-/Sitzfunktionen ermöglichen den Positionswechsel und entlasten die Wirbelsäule. Ausfallzeiten durch Rückenbeschwerden kosten die Unternehmen viel Geld. Ergonomische Arbeitsplätze schaffen hier Abhilfe und senken Kosten, denn ein gesunder Mitarbeiter leistet mehr.
Das alte Büro ist zu teuer.
30 % an Flächeneinsparungen sind möglich, wenn Unternehmen in Neubauten mit wirtschaftlichem Fassadenachsraster und einer qualifizierten Arbeitsplatz- und Möblierungsplanung umziehen. Insbesondere sind in alten Gebäuden die Verkehrsflächenanteile häufig sehr hoch. Darüber hinaus verursacht unnötig viel Bürofläche auch erhebliche Folgekosten. Diese machen immerhin das Zwei- bis Dreifache der reinen Gebäudekosten aus. Die Zukunft der Büroarbeit verlangt von uns ständige Veränderungen und Anpassung an immer neue Gegebenheiten. Deshalb müssen Bürogebäude innen flexibel sein und Teamarbeit sowie Kreativität fördern. Gruppenarbeit wird die bevorzugte Arbeitsweise der Zukunft sein, deshalb ist das Zwei-Personen-Büro tendenziell weniger geeignet und wird sich in kurzer Zeit überholen. Im europäischen und transatlantischen Ausland ist der Anteil der Zellenbüros wesentlich niedriger als in Deutschland. Hier werden wir aufholen und die Vorzüge von innerer Flexibilität wie auch Teamarbeit erkennen. Denn derzeit ist die Bürofläche pro Mitarbeiter in Deutschland um ca. 30 % höher als im benachbarten Ausland. Die flexible Mehrwertimmobilie ist also wirtschaft-licher als stereotype Bürohäuser. Das Fazit: Flexible Arbeitsplätze und veränderte Arbeitsabläufe kennzeichnen die Zukunft im Büro.
Was können Sie tun, um Ihr Büro zukunftssicher zu machen?
1. Wenn Sie selber neu bauen oder vorhandene Räume sanieren wollen, so beginnen Sie am besten mit einer Arbeitsplatzanalyse. Hier werden Flächen- und Organisationsabläufe untersucht, die zu einer zukunftsorientierten, individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmten Möblierungsplanung führen. Danach lässt sich am besten entscheiden, welche Flächen in welcher Größe und Form Sie benötigen oder wie Sie die vorhandenen Räumlichkeiten effektiver nutzen können.
2. Wenn Sie als Mieter in einen Büroneubau einziehen wollen, empfiehlt sich ebenso eine Arbeitsplatzanalyse und Möblierungsplanung für Ihre Anforderungen an das neue Objekt. In der Praxis stellt sich dabei häufig heraus, dass viel zu viel Fläche angemietet wird oder dass das Objekt mit dem höheren m2-Mietpreis im Endeffekt wesentlich günstiger ist, weil sich der Raumzuschnitt für Ihre Ansprüche besser eignet und somit weniger Fläche gemietet werden muss.
Ein Umzug lohnt sich in den meisten Fällen.
Es ist so, als wenn Sie mit Ihrer Familie in ein neues Haus einziehen. Nur wer vorher gut plant, wird hinterher zufrieden sein. Im Büro jedoch entstehen die wesentlichen Belastungen durch die Personalkosten, und deshalb bedarf es der professionellen Hilfe. Viele Immobilienentwickler und Bauherren planen heute von innen nach außen. Durch eine integrative Planung, bei der alle wesentlichen Beteiligten vorher zu-
sammen am Tisch sitzen, können insbesondere durch die Mitwirkung eines Organisationsberaters erhebliche Gebäude- und Folgekosten eingespart werden.
Das kostet nicht viel und bringt hohen Nutzen.
Lassen Sie sich daher in jedem Fall von einem Organisationsberater ein entsprechendes Angebot unterbreiten.
Veränderungen
Wir alle wissen, dass in der deutschen Wirtschaft erhebliche Veränderungen zu erwarten sind. Doch wo fangen wir an? Über 50 % der Menschen in Deutschland arbeiten im Büro. Hier entstehen die größten Kosten. Unsere Chance liegt darin, Innovationsfortschritte zu machen. Dazu brauchen wir gut ausgebildete und leistungsfähige Mitarbeiter. All das geschieht im Büro.
„... und wenn Sie sich schon mit Veränderungen nicht anfreunden können, so wird Ihnen der Absturz in die Bedeutungslosigkeit noch weniger schmecken,“ sagt Tom Peters, einer der führenden internationalen Management- und Unternehmensberater.
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg mit Ihrem neuen Büro.
Rainer Hirschberg
Der zunehmende Kostendruck in den Unternehmen führt dazu, dass immer mehr Büroarbeitsplätze abgebaut werden. Dabei wissen wir ganz genau, die Zukunft der Arbeit in Deutschland wird im Wettbewerb über qualifizierte Mit-
arbeiter entschieden. Die demographische Entwicklung zeigt uns, dass schon in wenigen Jahren zu wenig Nachwuchs in unseren Unternehmen vorhanden ist.
Zugleich gibt es immer neue Anforderungen an die Qualität der Büroarbeit von morgen. Was macht die neue Qualität der Büroarbeit aus?
Es geht darum, die Wertschöpfung in den Unternehmen ständig zu erhöhen. Wertschöpfung wird zunehmend über Wissensarbeiten in Büroarbeitsplätzen realisiert. Die Wissensarbeit basiert auf ständigen Lernprozessen und kontinuierlicher Lernbereitschaft und -fähigkeit.
Die Innovationszyklen von Kenntnissen und Fähigkeiten sowie von Produkten und Leistungen sind schon heute teilweise so dynamisch, dass gar keine Zeit zum institutionellen Lernen mehr bleibt. Immer mehr wird der Arbeitsprozess selbst bzw. die Kommunikation entscheidend sein für den Leistungsfortschritt im Büro. Wissensarbeit ist also viel stärker als die Arbeit der alten Industrieökonomie auf den kontinuierlichen innovativen Lernprozess im Alltag aller Büromitarbeiter angewiesen.
Warum das Büro ein wesentlicher Faktor für den Unternehmenserfolg ist.
Nur ein modernes Büro und ein optimales Arbeitsumfeld können die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter und damit des Unternehmens steigern.
Wo entstehen die wesentlichen Kosten im Büro tatsächlich?
Über 85 % der Büroarbeitsplatzkosten sind Personalkosten, 14 % entfallen auf Investitionen. Nur 1 % machen die Ausgaben für die Büroeinrichtung aus. Es geht also darum, nicht an der falschen Stelle zu sparen. Moderne Arbeitsplatzgestaltung fördert die Innovation und die Kreativität im Büro.
Wie viele nicht engagierte Mitarbeiter haben Sie in Ihrem Unternehmen?
Nach einer Gallup-Studie sind 69 % der in Deutschland beschäftigten Mitarbeiter unengagiert. Das kostet unsere Unternehmen Millionen- und die Gesamtwirtschaft Mil-
liardenbeträge pro Jahr.
Zunächst einmal müssen Leistungshemmnisse im Büro abgebaut werden. 80 % der Ermüdungserscheinungen am Arbeitsplatz gehen vom Auge aus. Die Folge sind Konzentrationsschwäche, Fehler in der Wahrnehmung und bei der Arbeit sowie Leistungsabfall. Die notwendigen Maßnahmen sind schnell aufgezählt:
• Gesundes künstliches Licht als Ergänzungsbeleuchtung am Tag
• Unterschiedliche Lichtstärken für junge und ältere Menschen sowie für Bildschirm und Arbeitsfläche
• Ein Beschattungssystem, das Blendung verhindert und natürliches Tageslicht ermöglicht
• Bessere Akustik, denn ca. 10 % beträgt die Leistungsminderung eines Büroarbeiters durch schlechte Akustik bzw. akustische Störungen
Bei einer ganzheitlichen Betrachtung der Raumsituation gibt es viele Möglichkeiten organisatorischer und baulicher Art, Verbesserungen zu schaffen.
Gesundheit am Arbeitsplatz
Sitzen ist ungesund, der Mensch ist nicht zum Sitzen konstruiert! Das wissen wir, und deshalb setzen wir überwiegend moderne dynamische Bürodrehstühle ein. Doch damit ist es nicht getan.
Gesunde Arbeitsplätze sind höheneinstellbar, kombinierte Steh-/Sitzfunktionen ermöglichen den Positionswechsel und entlasten die Wirbelsäule. Ausfallzeiten durch Rückenbeschwerden kosten die Unternehmen viel Geld. Ergonomische Arbeitsplätze schaffen hier Abhilfe und senken Kosten, denn ein gesunder Mitarbeiter leistet mehr.
Das alte Büro ist zu teuer.
30 % an Flächeneinsparungen sind möglich, wenn Unternehmen in Neubauten mit wirtschaftlichem Fassadenachsraster und einer qualifizierten Arbeitsplatz- und Möblierungsplanung umziehen. Insbesondere sind in alten Gebäuden die Verkehrsflächenanteile häufig sehr hoch. Darüber hinaus verursacht unnötig viel Bürofläche auch erhebliche Folgekosten. Diese machen immerhin das Zwei- bis Dreifache der reinen Gebäudekosten aus. Die Zukunft der Büroarbeit verlangt von uns ständige Veränderungen und Anpassung an immer neue Gegebenheiten. Deshalb müssen Bürogebäude innen flexibel sein und Teamarbeit sowie Kreativität fördern. Gruppenarbeit wird die bevorzugte Arbeitsweise der Zukunft sein, deshalb ist das Zwei-Personen-Büro tendenziell weniger geeignet und wird sich in kurzer Zeit überholen. Im europäischen und transatlantischen Ausland ist der Anteil der Zellenbüros wesentlich niedriger als in Deutschland. Hier werden wir aufholen und die Vorzüge von innerer Flexibilität wie auch Teamarbeit erkennen. Denn derzeit ist die Bürofläche pro Mitarbeiter in Deutschland um ca. 30 % höher als im benachbarten Ausland. Die flexible Mehrwertimmobilie ist also wirtschaft-licher als stereotype Bürohäuser. Das Fazit: Flexible Arbeitsplätze und veränderte Arbeitsabläufe kennzeichnen die Zukunft im Büro.
Was können Sie tun, um Ihr Büro zukunftssicher zu machen?
1. Wenn Sie selber neu bauen oder vorhandene Räume sanieren wollen, so beginnen Sie am besten mit einer Arbeitsplatzanalyse. Hier werden Flächen- und Organisationsabläufe untersucht, die zu einer zukunftsorientierten, individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmten Möblierungsplanung führen. Danach lässt sich am besten entscheiden, welche Flächen in welcher Größe und Form Sie benötigen oder wie Sie die vorhandenen Räumlichkeiten effektiver nutzen können.
2. Wenn Sie als Mieter in einen Büroneubau einziehen wollen, empfiehlt sich ebenso eine Arbeitsplatzanalyse und Möblierungsplanung für Ihre Anforderungen an das neue Objekt. In der Praxis stellt sich dabei häufig heraus, dass viel zu viel Fläche angemietet wird oder dass das Objekt mit dem höheren m2-Mietpreis im Endeffekt wesentlich günstiger ist, weil sich der Raumzuschnitt für Ihre Ansprüche besser eignet und somit weniger Fläche gemietet werden muss.
Ein Umzug lohnt sich in den meisten Fällen.
Es ist so, als wenn Sie mit Ihrer Familie in ein neues Haus einziehen. Nur wer vorher gut plant, wird hinterher zufrieden sein. Im Büro jedoch entstehen die wesentlichen Belastungen durch die Personalkosten, und deshalb bedarf es der professionellen Hilfe. Viele Immobilienentwickler und Bauherren planen heute von innen nach außen. Durch eine integrative Planung, bei der alle wesentlichen Beteiligten vorher zu-
sammen am Tisch sitzen, können insbesondere durch die Mitwirkung eines Organisationsberaters erhebliche Gebäude- und Folgekosten eingespart werden.
Das kostet nicht viel und bringt hohen Nutzen.
Lassen Sie sich daher in jedem Fall von einem Organisationsberater ein entsprechendes Angebot unterbreiten.
Veränderungen
Wir alle wissen, dass in der deutschen Wirtschaft erhebliche Veränderungen zu erwarten sind. Doch wo fangen wir an? Über 50 % der Menschen in Deutschland arbeiten im Büro. Hier entstehen die größten Kosten. Unsere Chance liegt darin, Innovationsfortschritte zu machen. Dazu brauchen wir gut ausgebildete und leistungsfähige Mitarbeiter. All das geschieht im Büro.
„... und wenn Sie sich schon mit Veränderungen nicht anfreunden können, so wird Ihnen der Absturz in die Bedeutungslosigkeit noch weniger schmecken,“ sagt Tom Peters, einer der führenden internationalen Management- und Unternehmensberater.
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg mit Ihrem neuen Büro.
Rainer Hirschberg
| Facts: | |
| Info: | Rainer Hirschberg ist Vorsitzender des Bundesverbandes der Büroeinrichter und geschäftsführender Gesellschafter der Firmen Hirschberg Objekteinrichtungen und Contura Concept, Beratungsgesellschaft in Dortmund. |
